Le rapport de l’ACFC a fait bondir Rob Carrick, journaliste vedette du Globe and mail. Il conclu sa chronique du 21 mars ainsi:
-Le personnel oeuvrant dans les banques sont des vendeurs de produits financiers, pas des conseillers.
-Les produits qu’on vous offre peuvent ne pas vous convenir.
-Les banques travaillent sont d’abord au service de leurs actionnaires, pas de leurs clients.
-Pour chaque produit offert par une banque, il y a certainement un équivalent moins cher et une alternative favorisant davantage le client chez un conseiller indépendant.